1 – BAGAGLI
1 – Bagaglio imbarcato: si tratta del bagaglio che è stato registrato sul biglietto del passeggero in cambio di un etichetta ed è completamente sotto la responsabilità del vettore. Il bagaglio dovrà contenere i vestiti. Documenti di valore e gioielli, oggetti elettronici e simili che possono rompersi o esplodere, non possono essere inseriti nel bagaglio.

Pegasus Airlines non si assume la responsabilità per danni causati dai seguenti motivi:

• Piccoli graffi, fori, tagli
• Umidità o bagnato
• Danni alle ruote, maniglie, cinghie, o chiusure del bagaglio
• Danni causati da errata disposizione di oggetti o di peso.

Adulti e bambini in classe economica, possono portare un bagaglio di 20 kg ciascuno nei voli nazionali in coincidenza con i voli internazionali, e 20 kg ciascuno nei voli internazionali. Il soprappeso del bagaglio comporta una maggiorazione del prezzo pari a 5 Euro per kg per ogni volo. I neonati sotto i 2 anni non possono avere bagagli.
2 – bagaglio a mano : si tratta del bagaglio portato a mano in aereo dal passeggero. Ogni passeggero può portare al massimo un bagaglio non registrato che misura 20 cm x 40 cm x 55 cm e pesa al massimo 5 kg.
È consentito portare a bordo senza pagamento gli oggetti di seguito elencati. Se non c’è spazio nella cabina per tali oggetti dovranno essere trasportati come bagaglio registrato.

• 1 borsa adatta al viaggio
• 1 giacca o cappotto, scialle, sciarpa o coperta
• 1 borsa del negozio Duty Free
• 1 ombrello ( ad esclusione di quelli con la punta ) o bastone da passeggio
• 1 borsa da trasporto per bambini o passeggino ( può essere imbarcato )
• 1 piccola videocamera o telescopio
• Libri e giornali a leggere durante il volo
• Sedia a rotelle chiudibile o un paio di stampelle ( da imbarcare )
• Cibo per neonati da consumare durante il volo. Il cibo per bambini e la culla da usare durante il volo.

2 - NEONATI E BAMBINI
I passeggeri da 0 a 24 mesi sono considerati passeggeri neonati. I neonati che hanno meno di una settimana non possono viaggiare neanche accompagnati dai genitori. Le normative di sicurezza dei voli hanno stabilito che un adulto può viaggiare con un solo neonato.
I neonati che hanno più di 8 giorni e meno di 24 mesi: Devono essere accompagnati da un genitore / adulto Sono soggetti a tariffe per neonati Non possono essere accompagnati da un assistente di volo
Bambini che hanno più di 2 anni compiuti e meno di 7 anni non compiuti: Devono viaggiare solo se accompagnati Possono essere accompagnati da un genitore/adulto Non possono essere accompagnati da un assistente di volo Sono soggetti al pagamento di tasse per bambini / sconto
Bambini che hanno più di 7 anni compiuti e meno di 13 anni non compiuti: Possono viaggiare anche se non accompagnati Sono soggetti al pagamento di tasse per bambini / sconto
I bambini che non sono accompagnati, devono avere il permesso dei genitori del tutore legale. È obbligatorio compilare un modello “ Autorizzazione per il viaggio di minori non accompagnati “ che deve essere firmato dai genitori o dal tutore legale. I minori non accompagnati, devono essere scortati fino all’aereo dal personale di terra e presi in custodia dall’equipaggio del volo. I genitori del minore o il tutore legale dovranno attendere in aeroporto fino alla partenza del volo. Dopo l’atterraggio, il minore sarà scortato dal personale di terra che lo accompagnerà fino alla persona che lo attende.
Le informazioni riguardanti le tariffe applicate per neonati e bambini per i nostri voli, sono presenti nel nostro sito internet, www.flywithus.it e nelle nostre agenzie.

3 -CHECK IN
I passeggeri dei voli Pegasus nazionali dovranno completare le operazioni di imbarco entro 30 minuti dall’orario di partenza dei voli nazionali e 45 minuti prima per i voli internazionali. I passeggeri che non avranno completato le operazioni di imbarco e di check in entro l’orario previsto, perderanno ogni diritto inerente il loro volo. I passeggeri dei voli nazionali devono essere identificati tramite un documento con fotografia ( Carta di Identità ), mentre i passeggeri dei voli internazionali devono mostrare o il passaporto o la carta di identità.

4 - ANIMALI DOMESTICI
I passeggeri possono scrivere a assistenzaclienti@flypgs.it, per effettuare una prenotazione per quegli animali domestici con i quali si desidera viaggiare.
Sono definiti animali domestici solo cani e gatti. La Compagnia ammette all’interno dell’aereo sistemati in un gabbia animali che rispettano le misure 55x40x20 provvisti dal passeggero. I passeggeri che viaggiano con un animale devono essere in possesso: di un certificato che ne attesti lo stato di salute, di dettagli riguardo le vaccinazioni effettuate e di una carta d’identità. (I passeggeri che desiderano viaggiare con un animale domestico all’interno dell’UE, per questo, dovranno essere in possesso di un passaporto valido). Il peso totale dell’animale con gabbia non deve superare i 5 kg. Sono ammessi un massimo di due cani (madre e cucciolo) o di due gatti, dentro un'unica gabbia. Un totale di due animali sono ammessi all’interno della cabina dell’aereomobile. E’ di fondamentale importanza che gli animali ammessi a viaggiare siano sani, inoffensivi, puliti e privi di odori.
Qualora l’animale appare inquieto, aggressivo o malato, il personale di terra si riserva il diritto di rifiutare l’animale a bordo.
Gli animali domestici che non possono viaggiare a bordo vengono pesati insieme gabbia, pagando eventualmente la tariffa per i Kg in eccesso, anche se il passeggero non ha altri bagagli. Per ulteriori informazioni in merito ai bagagli con pesi eccessivi rispetto quelli ammessi, si può far riferimento al menù Regole Generali. Gli animali domestici non sono considerati come bagaglio libero trasportabile.

5 - DONNE INCINTE
Per le donne incinte, dalla 28 alle 32 settimane di gravidanza, è richiesto un certificato medico nel quale si attesti l’assenza di rischio nel viaggiare in aereo. La data del certificato deve riportare una data non superiore agli ultimi 7 giorni prima dalla data di partenza. Alle donne che superano le 32 settimane di gravidanza non è permesso volare.

6 - POSTI AGGIUNTIVI
I passeggeri con necessità di posti aggiuntivi accanto a loro, possono farne richiesta. Per il posto aggiuntivo si chiede la stessa tariffa applicata per il passeggero. Per qualsiasi informazione rivolgersi a: assistenzaclienti@flypgs.it

7 - OGGETTI E MATERIALI TRASPORTABILI
I passeggeri che desiderano trasportare strumenti musicali o equipaggiamento sportivo a bordo dell’aereo, possono scrivere a assistenzaclienti@flypgs.it e ricevere informazioni in merito, sia per la tipologia che per le dimensioni dell’equipaggiamento che può essere trasportato. Equipaggiamento da golf, un paio di sci d’acqua o da neve, che non superano i 10 kg di peso trasportabili senza spese; verrà applicata una tariffa per ogni kilo aggiuntivo successivo ai 10 kg permessi. Per ulteriori dettagli scrivere a assistenzaclienti@flypgs.it.

Le sedie a rotelle o le stampelle sono permesse a bordo, e non fanno parte del bagaglio trasportabile a bordo senza spese (10 kg). Gli oggetti e gli strumenti musicali verranno considerati come bagaglio trasportabile nella cabina, a condizione che questi possono passare attraverso la porta o i corridoi dell’aereo, che abbiano un peso inferiore ai 75 kg, e comunque riservando un ulteriore posto nell’aereo.

8 - PASSEGGERI CON NECESSITA’ PARTICOLARI
Solo i passeggeri non udenti sono ammessi a viaggiare non accompagnati. Solo i passeggeri non vedenti visiva danneggiata sono ammessi a volare con accompagnatore e/o con un cane guida.
I cani guida che appartengono ai passeggeri verranno trasportati nella cabina senza pagamento. I passeggeri che avranno altre necessità particolari, sia per sé che per i loro cani, potranno richiedere eventuali informazioni aggiuntive scrivendo a assistenzaclienti@flypgs.it.
RICHIESTE PER BOMBOLE DI OSSIGENO
Non possiamo rispondere alla richiesta di bombole di ossigeno per i passeggeri. Le bombole d’ossigeno trasportate dai passeggeri sono ammesse solo se le valvole sono aperte.